FAQs

Οι λύσεις μας είναι ιδανικές για κάθε επιχείρηση στον χώρο της εστίασης (ξενοδοχεία, εστιατόρια, καφέ), αλλά και για σούπερ μάρκετ, λογιστές, δικηγόρους, ενοικιαζόμενα δωμάτια, ναυτιλιακές και άλλους επαγγελματίες που χρειάζονται σύγχρονη μηχανογράφηση και ψηφιακό μετασχηματισμό.

Προσφέρουμε cloud-based, tailor-made POS που δεν κολλάνε ποτέ, είναι πλήρως πιστοποιημένα (AADE, ISO, PCI DSS, GDPR), λειτουργούν και offline, και προσαρμόζονται απόλυτα στις ανάγκες κάθε πελάτη. Επίσης, παρέχουμε άμεση τεχνική υποστήριξη 24/7 και συχνές αυτόματες αναβαθμίσεις λογισμικού.

Ναι, προσφέρουμε πλήρη εκπαίδευση μετά την εγκατάσταση και τεχνική υποστήριξη με άμεση ανταπόκριση, είτε απομακρυσμένα είτε επιτόπου, όποτε χρειαστεί.

Αναλαμβάνουμε εξαγωγή και μεταφορά των παλιών δεδομένων σας, ενώ τα δύο συστήματα λειτουργούν παράλληλα για δοκιμές πριν την τελική μετάβαση, ώστε να υπάρχει απόλυτη ασφάλεια.

Προτείνουμε τον κατάλληλο εξοπλισμό για κάθε επιχείρηση, με βάση τις ανάγκες και το μέγεθός της. Μπορούμε να παρέχουμε tablets, εκτυπωτές, συρτάρια ταμείου κ.α., πάντα με έμφαση στη λειτουργικότητα και όχι το κόστος

Το POS λειτουργεί κανονικά offline και συγχρονίζει αυτόματα με την ΑΑΔΕ όταν επανέλθει η σύνδεση. Για περιοχές με προβληματικό internet, προτείνουμε λύσεις όπως το Starlink

Η εγκατάσταση και πλήρης παράδοση γίνεται συνήθως μέσα σε 4 ημέρες, μαζί με την εκπαίδευση του προσωπικού.

Ο εξοπλισμός πληρώνεται εφάπαξ, ενώ το λογισμικό χρεώνεται ετησίως, ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης.

Όχι, η ετήσια άδεια χρήσης δεν εξαρτάται από τον αριθμό συναλλαγών, τερματικών ή το μέγεθος της επιχείρησης. Οι τραπεζικές προμήθειες καθορίζονται από τις ίδιες τις τράπεζες.

Καινοτομία, αξιοπιστία, άμεση υποστήριξη, εξειδίκευση στην αγορά HORECA, επίσημες συνεργασίες με Semantic, Imin, Viva, και εξατομικευμένες λύσεις για κάθε πελάτη.

Ναι, το σύστημα POS σχεδιάζεται ώστε να προσαρμόζεται πλήρως στις ανάγκες και τις προτιμήσεις της επιχείρησής σου, με δυνατότητα custom εμφάνισης, λειτουργιών και reports.

Όλες οι αναβαθμίσεις και οι νέες λειτουργίες μπορούν να ενσωματωθούν εύκολα μέσω αυτόματων ενημερώσεων, χωρίς να διακόπτεται η λειτουργία της επιχείρησής σου.

Ναι, παρέχουμε πλήρη εκπαίδευση για όλο το προσωπικό, είτε δια ζώσης είτε απομακρυσμένα, ώστε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις δυνατότητες της λύσης μας.

Τα δεδομένα σου προστατεύονται με τα πιο σύγχρονα πρότυπα ασφαλείας (ISO, PCI DSS, GDPR), ενώ πραγματοποιούνται συχνά backups για απόλυτη ασφάλεια.

Ναι, το cloud POS προσφέρει κεντρική διαχείριση για επιχειρήσεις με πολλά καταστήματα, με συνολική εικόνα πωλήσεων, αποθεμάτων και προσωπικού.

Οι συναλλαγές με μετρητά ολοκληρώνονται σε λιγότερο από 2 δευτερόλεπτα, ενώ οι συναλλαγές με κάρτα σε λιγότερο από 4 δευτερόλεπτα — πάντα με έμφαση στη σταθερότητα και την αξιοπιστία.

Η διακοπή της υπηρεσίας POS μπορεί να γίνει μόνο για διάστημα τουλάχιστον ενός έτους, σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΑΑΔΕ.

Είμαστε διαθέσιμοι για υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email, απομακρυσμένης σύνδεσης και επί τόπου, 24/7, με άμεση ανταπόκριση.

Η συνεργασία μας με κορυφαίους τεχνολογικούς παρόχους διασφαλίζει ότι η επιχείρησή σου θα έχει πρόσβαση σε καινοτόμες λύσεις, υψηλά πρότυπα ασφάλειας και άμεση τεχνική κάλυψη.

Το Cloud PBX είναι ένα σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο στο cloud που εξαλείφει την ανάγκη για ακριβό hardware και προσφέρει ευελιξία, χαμηλότερο κόστος και μπορεί να λειτουργήσει ακόμα και με Starlink για απομακρυσμένες περιοχές.

Ναι, το cloud POS προσφέρει κεντρική διαχείριση για επιχειρήσεις με πολλά σημεία πώλησης, με πλήρη έλεγχο αποθεμάτων, πωλήσεων και προσωπικού.

Βεβαίως, το POS μας ενσωματώνεται με τρίτες πλατφόρμες όπως efood, wolt και συστήματα κρατήσεων, για πλήρη αυτοματοποίηση παραγγελιών και κρατήσεων.

Το Cloud PBX είναι ένα σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο στο cloud που εξαλείφει την ανάγκη για ακριβό hardware και προσφέρει ευελιξία, χαμηλότερο κόστος και μπορεί να λειτουργήσει ακόμα και με Starlink για απομακρυσμένες περιοχές.

Γίνονται τακτικά backups σε πολλαπλούς servers για προστασία από απώλεια δεδομένων, ενώ τηρούνται όλα τα πρότυπα ασφάλειας (ISO, PCI DSS, GDPR).

Η διακοπή υπηρεσίας POS μπορεί να γίνει μόνο για διάστημα τουλάχιστον ενός έτους, λόγω σύνδεσης με την ΑΑΔΕ.

Αναπτύσσουμε custom mobile εφαρμογές και λογισμικό για ειδικές ανάγκες, όπως payroll για λογιστές και εφαρμογές διαχείρισης για επιχειρήσεις, με πλήρη αυτοματοποίηση και αξιοπιστία.

Επικοινωνήστε μαζί μας για υπηρεσίες επαγγελματικής προβολής ή διαχείρισης social media και θα σας καθοδηγήσουμε σε κάθε βήμα της διαδικασίας.